★스톰의 게임기획 연구실

"영화 <다이하드>의 3편을 본 적이 있는가? 주인공 브루스 윌리스 앞에는 5리터짜리 물통 하나, 3리터짜리 물통 하나, 그리고 물이 나오는 호스가 놓여 있다. 그는 그것을 이용해 물통에 4리터를 채우는 방법에 대해 고민한다. 당신이라면 어떻게 5리터짜리 물통에 정확히 4리터의 물을 채우겠는가?"

삼성전자 노경재 대리는 P&G 재직 당시 다이스키 오토베라는 일본계 상무로부터 마케팅 교육시간에 이와 같은 질문을 받았다고 한다. 그리고 이 질문은 노경래 대리의 인생을 바꿔놓았다.

당시 교육에 참여한 30여 명의 마케터들은 질문을 받자마자 20초내에 저마다 하나씩의 대안을 내놓았다. 하지만 다이스키 상무는 모두 틀린 답이라며 고개를 가로저었다. 이유는 간단하다. 모두 전략적인 사고가 배제된 답이라는 것이었다.

"다이스키 상무는 말했어요. '여러분이 내야 할 답은 한 가지가 아닙니다. 전략가가 되기 위해서는 3리터짜리 물통을 이용해 1리터를 더하는 방법과 5리터짜리 물통을 이용해 1리터를 빼는 방법, 즉 두 가지 답을 낼 줄 알아야 합니다.'"

20초 내에 대답을 내는 사람과 못 내는 사람의 차이는 머리의 좋고 나쁨의 차이일 뿐이다. 그것은 중요하지 않다. 중요한 건 두 사람 모두 전략적인 마인드가 부재한다는 사실이다. 하나의 대안만을 정답이라고 생각하는 사람은 다른 대안을 놓칠 수밖에 없다.

기획자라면 손쉽게 구할 수 있는 대답을 내놓기에 앞서 자신의 툴 tool, 목적 objective, 전략 strategy을 파악할 수 있어야 한다.


- 기획이노베이터 그룹 저 <한국의 기획자들> 에서 발췌